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ヒューマンスキルHEADLINE

ビジネススキルの3要素(1)

ビジネススキルの3要素のうち、リーダーシップやコ
ミュニケーション、部下育成・対人関係構築力など、
「人」に関係する能力をヒューマンスキルと総称して
います。

   

ヒューマンスキルを強化することで、いろいろな能力・
個性を持つ多くの人を「会社での地位」や「お金持ち」
という基準による強制ではなく、心からの納得のもと
に動かしていくことが可能になります。


ヒューマンスキルの基礎部分を分解すると、以下のよ
うになります。

★聞く  同僚・部下の話を聞く(聴く)、質問する、分かりやすくフィードバックする

★話す  効果的な話をする、説教ではなく共感を得る、納得してもらう

★見る  チームや人の流れを見る、流れの悪い部分に介入する



「これってカウンセリングと同じだ」と思われる方も多
いでしょうか。そうですね。人と人がコミュニケーショ
ンを行うということは、突き詰めると「この人と話した
い」という魅力を感じることでもあります。


★あの人のためならガンバれる

★あの人のいう事なら信じれる


ということは、この能力が非常に高いパーソナリティ・
魅力を持ち合わせてる人に該当するのです。

メディア等で、「理想の上司」として上位にランクされ
るような方には、このようなイメージをどことなく感じ
させる能力が高く、また配役の影響なども強く出てい
るようです。実際の生活が当てはまることはむしろ少
ないでしょう。

ヒューマンスキルとは、円滑な人間関係を築く能力の
ことです。「話し上手」「友人が多い」「相手の立場も
考える」人ほどヒューマンスキルの優れた人だといえ
るでしょう。これらは誰もが持っているものですが、そ
れを意識して高めていくことが社会生活や仕事では
求められているのです。

アダルトチルドレン(AC)の方にとって、特に道は遠
い項目ですが、一緒にがんばりましょう。